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Sicherheitswochen 2017

1000 Euro? So teuer dürfen Schlüsseldienste sein

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Vorsicht, Hacker: So schützen Sie Ihr digitales Zuhause

Immer wieder Ärger mit dubiosen Diensten – Örtlichen Firmen vertrauen

VON ULRICH FRANKE   WOLFSBURG. Sich selbst aus Versehen ausgesperrt – das ist nicht nur ärgerlich, das kann auch richtig ins Geld gehen. Dubiose bundesweit agierende Schlüsseldienste verlangen immer wieder viele Hundert Euro für wenige Minuten Arbeit. Doch gegen solche Nepper, Schlepper, Bauernfänger kann man sich schützen – am besten, indem man auf seriöse örtliche Firmen setzt.Mehrfach im Jahr erstatten Betroffene Anzeige wegen Betrugs und Wucher bei der Polizei – mal kostet das schlichte Öffnen der Tür plötzlich 420 Euro, mal werden fürs Türöffnen inklusive neuem Schließzylinder unglaubliche 790 Euro verlangt. Und bereits mehr als einmal kamen die dubiosen Firmen aus dem Raum Essen, dazu der Wolfsburger Polizeisprecher Sven-Marco Claus: „Wir haben die Vermutung, dass diese Fälle sehr wohl strafrechtlich relevant sein können.“

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Keine 0800er-Nummern: Klaus Peters mahnt, bei der Wahl eines Schlüsseldienstes genau aufzupassen. FOTO: SEBASTIAN BISCH

Happige Preise, aber noch lange nicht das Ende der Fahnenstange. „Highscore waren vor einiger Zeit 1158 Euro für das Öffnen einer Tür“, weiß Inhaber Klaus Peters von B. Taube Sicherheitstechnik aus Wolfsburg. Der Preis für ein einfaches Türöffnen dürfte selbst am Wochenende kaum über 150 Euro kommen. Rat des Experten: „Nur ortsansässige Firmen rufen, die sind seriös.“ Höchste Vorsicht sei bei 0800-er Nummern geboten, die beim Googeln regelmäßig oben auftauchen. Peters: „Das muss man höllisch aufpassen, da landet man sonst wo.“

Doch selbst eine lokale Vorwahl ist keine Garantie für eine ortsansässige Firma, weiß Polizeiberater Horst-Peter Ewert: „Es gibt ja Rufumleitungen.“ Auf der sicheren Seite seien Kunden am ehesten, wenn Firmen mit tatsächlicher Anschrift aus der Nähe inserieren – oder sie das Unternehmen selbst kennen. Und noch einen Tipp hat der Polizeiberater parat, weil insbesondere die schwarzen Schafe der Branche häufig ganz vehement auf Barzahlung der heillos überteuerten Rechnungen drängten. Ewert: „Gerade in solchen Fällen sollte man sich nicht unter Druck setzen lassen und auf eine Rechnung bestehen.“