VON UWE STADTLICH GIFHORN. Eine Mittlerrolle zwischen Patient und Klinikpersonal übernehmen, zur Klärung und Entschärfung von Konflikten beitragen oder Beratungsangebote vermitteln: Die Aufgaben von Patientenfürsprechern in Kliniken sind vielfältig.Im Helios-Klinikum Gifhorn engagieren sich Hans-Jürgen Heinze, ehemaliger Chef...